ZaloPay là một trong những phương thức thanh toán chính trên b99.win – quen tay, nhanh và không cần đổi ứng dụng.
Nếu giao dịch ZaloPay gặp sự cố hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của b99.win sẵn sàng xử lý. Cung cấp mã giao dịch ZaloPay và chúng tôi sẽ đối chiếu nhanh từ phía hệ thống.
Để nạp tiền, mở ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, chọn chuyển tiền hoặc quét mã QR hiển thị trên trang nạp của b99.win, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản b99.win sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ZaloPay. Khi rút, chọn ZaloPay làm đích đến, nhập số tài
khoản ví đã liên kết và xác minh danh tính theo yêu cầu hệ thống. Mọi giao dịch đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi bất cứ lúc nào.
Dãy số hoặc chữ-số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch. Dùng mã này để tra cứu, khiếu nại hoặc cung cấp cho bộ phận hỗ trợ khi cần đối chiếu.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. ZaloPay yêu cầu ảnh CMND/CCCD để nâng hạn mức giao dịch – hoàn tất KYC giúp rút tiền thuận lợi hơn.
Số tiền tối đa bạn có thể gửi hoặc nhận qua ZaloPay trong một ngày hoặc một lần giao dịch. Hạn mức phụ thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản ZaloPay của bạn.
Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa hoàn tất. ZaloPay đang kiểm tra và chuyển tiền. Nếu trạng thái này kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu.
Quá trình kết nối tài khoản ZaloPay với tài khoản b99.win để giao dịch diễn ra nhanh hơn. Thực hiện một lần trong phần cài đặt tài khoản, không cần nhập lại mỗi lần.
Khi giao dịch bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, ZaloPay có thể hoàn về theo chính sách của họ. Cung cấp mã tham chiếu cho hỗ trợ b99.win để đẩy nhanh xử lý.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi dùng ZaloPay để nạp và rút tiền tại b99.win. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trên trang.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.