Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b99.win

Tại b99.win, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết
b99.win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b99.win
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết mà còn là quy trình vận hành hằng ngày tại b99.win. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin của bạn đúng nơi nó thuộc về — trong tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ b99.win đều được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tranh chấp.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của b99.win. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat trên trang Mở trang b99.win trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram chính thức Kênh Telegram của b99.win hỗ trợ các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Truy cập liên kết trên trang chủ để tìm kênh chính thức và gửi tin nhắn.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách b99.win xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận xác nhận giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với số tài khoản đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu rồi xóa theo chu kỳ. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay cũng được xử lý theo quy trình tương tự.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên truy cập.

Chính sách áp dụng cho những người dùng tại các khu vực mà việc truy cập b99.win được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực mình, hãy tham khảo các quy định pháp lý địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.